Optimalizace firemních procesů pomocí Microsoft 365 ve firmě Škoda X

Abstract

Tato bakalářská práce se zaměřuje na analýzu přínosů a možností optimalizace firemních procesů pomocí nástrojů Microsoft 365 ve společnosti Škoda X. Důraz je kladen na zvyšování efektivity, digitální spolupráce a podpory digitální transformace v malých a středních podnicích. V teoretické části jsou popsány klíčové nástroje platformy Microsoft 365, problematika digitální transformace, digitální gramotnosti a řízení změn, a rovněž je zde představena společnost Škoda X. Praktická část obsahuje případovou studii společnosti Škoda X a dotazníkové šetření mezi zaměstnanci, zaměřené na využívání nástrojů jako jsou Teams, SharePoint, Power BI, Power Apps či Copilot. Výsledky analýzy identifikují přínosy, překážky i příležitosti a vedou k návrhu konkrétních doporučení v oblastech školení, automatizace a podpory digitální kultury.

This bachelor thesis focuses on the analysis of the benefits and possibilities of optimizing business processes using Microsoft 365 tools in Škoda X. The focus is on increasing efficiency, digital collaboration and supporting digital transformation in small and medium-sized enterprises. The theoretical part describes the key tools of the Microsoft 365 platform, the issues of digital transformation, digital literacy and change management, and also introduces Škoda X. The practical part includes a case study of Škoda X and a questionnaire survey among employees, focusing on the use of tools such as Teams, SharePoint, Power BI, Power Apps and Copilot. The results of the analysis identify benefits, obstacles and opportunities and lead to the proposal of specific recommendations in the areas of training, automation and support for a digital culture.