Analýza marketingu vybrané technologické firmy

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá analýzou a hodnocením marketingové strategie značky BMW. V teoretické části jsou popsána východiska pro stanovení účinného marketingu zahrnující marketingové koncepty, základy strategického plánování včetně marketingového výzkumu a zejména marketingový mix. Praktická část je věnována historii BMW a jeho přímým konkurentům. Jsou zmíněny nové marketingové strategie BMW. Je hodnocen současný marketingový a komunikační mix, včetně jeho silných stránek a nedostatků. Cílem práce bylo vytvoření pohledu na marketingové a komunikační strategie BMW a navržení konkrétních kroků pro zlepšení a inovace v tomto odvětví. Marketingové strategie se zaměřují na budování značky při využití různých kanálů a technologií k oslovování cílového trhu a vybudování loajality zákazníků. Analýza odhalila některé oblasti, ve kterých by značka BMW mohla zlepšit svou marketingovou strategii. Mezi ně patří především kladení důrazu na personalizaci, využití digitální platformy a aktivnější zapojení zákazníků přes sociální sítě. Značka BMW je známa svou historií, inovací, luxusem a vysokým výkonem, což ji činí jedním z předních hráčů na trhu prémiových automobilů. Nicméně v dnešním konkurenčním prostředí je nezbytné inovovat a zdokonalovat marketingové a komunikační strategie.

This bachelor thesis deals with the analysis and evaluation of the marketing strategy of the BMW. The theoretical part describes the basis for determining effective marketing including marketing concepts, the basics of strategic planning including marketing research and especially the marketing mix. The practical part is devoted to the history of BMW and its direct competitors. The new marketing strategies of BMW are mentioned. The current marketing and communication mix of BMW is assessed, including its strengths and shortcomings. The aim of the thesis was to create a view of BMW's marketing and communication strategies and to propose concrete steps for improvement and innovation in this sector. The marketing strategies focus on brand building using different channels and technologies to reach the target market and build customer loyalty. The analysis revealed some areas where the BMW could improve its marketing strategy. These include a focus on personalisation, the use of digital platforms and more active customer engagement through social media. The BMW brand is known for its history, innovation, luxury and high performance, making it one of the leading players in the premium car market. However, in today's competitive environment, it is essential to innovate and improve marketing and communication strategies.