Hledat
Zobrazují se záznamy 1-2 z 2
Mystery Shopping zaměřený na oblast automobilového průmyslu, Mystery Shopping Focused on the Automotive Industry
; Vedoucí práce: Mynaříková Lenka; Oponent práce: Jílková Petra (České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2020-08-20)
Tato diplomová práce se věnuje pozorovací metodě Mystery Shopping se zaměřením na oblast automobilového průmyslu. Cílem diplomové práce je zhodnotit a zmapovat kvalitu a úroveň obsluhy zákazníků v oblasti prodeje vozů s ...
Využití metody Mystery Shopping v průmyslovém podniku, Using the Mystery Shopping Method in Industrial Company
; Vedoucí práce: Mynaříková Lenka; Oponent práce: Emrová Lenka (České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2019-06-07)
Bakalářská práce se zabývá jednou z metod marketingového výzkumu zvanou Mystery Shopping. Práce je rozdělena do dvou částí, teoretické a praktické. Teoretická část pojednává o marketingovém výzkumu, jeho metodách, technikách, ...