Claim management of EPC turnkey projektů

Abstract

Diplomová práce se zabývá claim managementem a řešením sporů ve stavebnictví. Zprostředkovává porozumění problematice claim managementu se specializací na Engineering procurement construction (EPC) projekty, které mohou být shodně označovány jako projekty na klíč. Podrobně se zde řeší způsoby řízení claimových situací v průběhu celého životního cyklu projektu. Tato diplomová práce se zaměřuje na získávání informací od různých interních a externích aktérů. Důraz je kladen na objasnění a analýzu otázek souvisejících s diskusí o možných zlepšeních. V první části práce jsou popsány teoretické znalosti claim managementu v souladu s aktuální literaturou. V části druhé jsou vysvětleny konkrétní případové studie s doporučeními jak se jim vyvarovat nebo jak řešit podobné situace, které by mohly vzniknout v budoucnu.The master thesis is dealing with Claim Management and dispute resolutions of construction projects. It mediates the understanding of Claim Management in Engineering procurement construction (EPC) projects (also called turnkey projects) and how claims are managed throughout the life cycle of the project. This master thesis focuses on obtaining information from various internal and external actors, aiming at a general understanding of the process and issues related to the discussion of possible improvements. In the first part of the thesis, there is described theoretical background of Claim Management in line with contemporary literature. The second part introduces specific case studies with recommendations of preventing or dealing with comparable disputes that could arise in the future.