Lidský faktor a moderní trendy v odbavovacím procesu
Human Factor and Modern Trends in the Check-in Process
Type of document
diplomová prácemaster thesis
Author
Kejmarová Helena
Supervisor
Chmelík Jakub
Opponent
Vittek Peter
Field of study
Provoz a řízení letecké dopravyStudy program
Technika a technologie v dopravě a spojíchInstitutions assigning rank
ústav letecké dopravyDefended
2015-06-22Rights
A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://www.cvut.cz/sites/default/files/content/d1dc93cd-5894-4521-b799-c7e715d3c59e/cs/20160901-metodicky-pokyn-c-12009-o-dodrzovani-etickych-principu-pri-priprave-vysokoskolskych.pdfVysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://www.cvut.cz/sites/default/files/content/d1dc93cd-5894-4521-b799-c7e715d3c59e/cs/20160901-metodicky-pokyn-c-12009-o-dodrzovani-etickych-principu-pri-priprave-vysokoskolskych.pdf
Metadata
Show full item recordAbstract
Tato diplomová práce pojednává o odbavovacím procesu, srovnání odbavení na odbavovacích přepážkách s moderními způsoby samoodbavení a budoucích trendech v odbavení. Popisuje lidský faktor v odbavovacím procesu a ekonomiku odbavení. Dále jsou její součástí průzkumy mezi cestujícími a check-in agenty a porovnání časů potřebných pro odbavení na odbavovací přepážce a na samoodbavovacím kiosku. This diploma thesis is dealing with the check-in process, a comparison of check-in on the check-in desk with modern methods of self check-in and future trends in passenger check-in. It describes the human factor in the check-in process and its economy. This is followed by passengers and check-in agents surveys and comparation of the times required for check-in at the check-in counter and on the self check-in kiosk.
Collections
- Diplomové práce - 16121 [580]
Related items
Showing items related by title, author, creator and subject.
-
Analýza a návrh procesu odbavení cestujících ČSA
Author: Daria Panova; Supervisor: Polánecká Anna; Opponent: Kontriková Lenka
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2020-09-06)Cílem bakalářské práce „Analýza a návrh procesu odbavení cestujících ČSA“ je navrhnout řešení, které umožní letecké společnosti České aerolinie a.s., (ČSA) zmenšit provozní náklady a zvýšit spokojenost cestujících. Bakalářská ... -
Komplexní model biometrického odbavení cestujících v terminálech LKPR
Author: Aleksandr Mikheev; Supervisor: Stojić Slobodan; Opponent: Šedivá Kafková Markéta
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2020-09-09)Bakalářská práce „Komplexní model biometrického odbavení cestujících v terminálech LKPR“ se zabývá otázkou možnosti zavedení biometrického systému odbavení cestujících. Cílem práce je vytvoření a ohodnocení modelu biometrického ... -
Problematika samoobslužného odbavení cestujících
Author: Šašková Zuzana; Supervisor: Skolilová Petra; Opponent: Kouba Marek
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2016-08-25)Cílem předložené práce je analýza odbavení cestujících se zaměřením na samoobslužné odbavení cestujících. Ve druhé kapitole je popsán proces odbavení cestujících, jak tradičním způsobem na odbavovací přepážce tak samoobslužným ...