Metody interakce s pokročilými plánovacími a rozvrhovacími systémy pro výrobu

Abstract

Tato diplomová práce pojednává o problematice interakce v pokročilých plánovacích a rozvrhovacích systémech (tzv. APS). Ačkoli se ukazuje, že role uživatelů-plánovačů je nezastupitelná, podpora pro úlohy, které řeší, například upravování rozvrhu výroby, je ve stávajících aplikacích omezená. Běžné způsoby reprezentace rozvrhů, jakými jsou například Ganttovy diagramy, jsou pro složité úlohy nevhodné, a to zejména kvůli omezené škálovatelnosti. Vhodné grafické reprezentace přesto mohou podporovat porozumění. Za pomoci principů designu zaměřeného na člověka navrhujeme prototyp uživatelského rozhraní, které obsahuje několik nových vizualizačních prvků, jako například pokročilou kapacitní analýzu, které plánovačům pomáhají s rozhodováním. Abychom vyřešili problém porovnávání více rozvrhů, navrhujeme verzovací systém podobný nástroji Git, který profesionální uživatelé systémů APS dobře přijali. Zjistili jsme, že uživatelé mohou s rozvrhem efektivně manipulovat pomocí úprav modelu úlohy.This thesis examines the problem of interaction in Advanced Planning and Scheduling (APS) systems. Even though the role of human planners has proven essential, the support they receive for their tasks, such as improving a production schedule, remains limited in state-of-the-art applications. The typical representations of schedules, such as Gantt charts, are inappropriate for complex problems, mainly due to their limited scalability. Still, adequate graphical representations can improve understanding. Employing human-centered design principles, we build a prototype user interface featuring several novel visualization components, such as advanced capacity analysis, which help planners with decision-making. To tackle the problem of comparing multiple schedules, we present a versioning system similar to Git, which professional users of APS systems perceived positively. We discovered users could effectively manipulate the schedules by adjusting the problem models.