Povědomí zdravotnických pracovníků o možnosti a indikaci využití psychosociální intervenční služby

Abstract

Diplomová práce se věnuje analýze poskytování psychosociální intervenční péče v nemocničním prostředí. Konkrétně zkoumá, jaké povědomí mají zdravotníci o možnostech využití systému psychosociální intervenční služby (SPIS) a indikačních kritériích. Práce kombinuje teoretický přehled současného stavu s praktickým výzkumem. Teoretická část poskytuje komplexní přehled o dynamice stresu, krizí a posttraumatické stresové poruchy, popisuje SPIS, jeho strukturu a principy fungování. Dále rozšiřuje téma o krizovou intervenci s důrazem na různé modely a metody poskytování krizové pomoci, a to včetně mezinárodního kontextu a přehledu o poskytování krizové intervence ve světě. Praktická část nabízí výzkum prováděný pomocí dotazníkového šetření mezi zdravotnickými pracovníky a SWOT analýzu týmu SPIS. Výsledky ukazují, že zdravotníci mají povědomí o možnostech využití SPIS, avšak zájem o kontaktování a následné využití této služby je omezený. Práce rovněž nabízí návrhy na optimalizaci pro tým SPIS v dané nemocnici, které mohou přispět k efektivnějšímu využívání SPIS.This diploma thesis explores the provision of psychosocial intervention care within hospital settings, specifically examining healthcare professionals awareness of the opportunities and criteria for utilizing the Psychosocial Intervention Services System (SPIS). The work merges a theoretical overview of the current state with practical research. The theoretical section provides a comprehensive review of the dynamics of stress, crises, and post-traumatic stress disorder, describes the SPIS, its structure, and operating principles. It further extends the discussion to crisis intervention, emphasizing various models and methods of providing crisis assistance, including an international context and a review of crisis intervention practices globally. The practical section presents research conducted through a survey among healthcare workers and a SWOT analysis of the SPIS team. Results indicate that healthcare professionals are aware of the capabilities of SPIS, yet their interest in contacting and subsequently using this service is limited. The thesis also offers suggestions for optimizing the SPIS team in the respective hospital, which could contribute to more effective utilization of SPIS.