Marketingový management ve vybraném segmentu s ohledem na celosvětovou koronavirovou krizi

Abstract

Abstrakt této diplomové práce se zabývá tématem marketingového managementu v segmentu středních a velkých společností v kontextu celosvětové koronavirové krize. Práce se zabývá téma- tem marketingového managementu v celé jeho teoretické šířce a detailněji se věnuje především komunikování hodnot. Hodnot, které jsou, ať už pro klienta, zákazníka nebo obchodního partnera jednou z nejdůležitějších částí. Práce pohlíží na komunikování společností v době celosvětové koronavirové krize a analyzuje chování firem z hlediska adaptace na nový režim, který krize přinesla. Marketing jako celek bylo nutné přesunout do online prostředí a všechny aktivity s ním spojené se staly náročnějšími. Teoretická část práce se proto věnuje seznámením s širokým tématem marketingového managementu s následným zaměřením na komunikační prostředí a předávání hodnot a v neposlední řadě na predikci a její metody. V praktické části se práce zabývá konkrétními společnostmi a jejich analýzou z hlediska marketingových nástrojů a postupů, které společnosti zvolily.

The abstract of this diploma thesis deals with the topic of marketing management in the segment of medium and large companies in the context of the global coronavirus crisis. The thesis deals with the topic of marketing management in all its theoretical breadth and deals in more detail with the communication of values. Values that are, whether for the client, customer or business partner, one of the most important parts. The work looks at the communication of companies during the global coronavirus crisis and analyzes the behavior of companies in terms of adaptation to the new regime that the crisis has brought. Marketing as a whole had to be moved to the online environment and all activities related to it became more demanding. The theoretical part of the work is therefore devoted to acquaintance with a broad topic of marketing management with a subsequent focus on the communication environment and the transfer of values and, last but not least, on prediction and its methods. The practical part deals with specific companies and their analysis in terms of marketing tools and procedures that companies have chosen.