Predikce chování zákazníka v prostředí dynamických změn

Kristián Šurhaňák

Prediction of customers behavior in the environment of dynamic changes

Type of document

diplomová práce
master thesis

Author

Kristián Šurhaňák

Supervisor

Žilka Miroslav

Opponent

Grycz Vladislav

Field of study

Řízení a ekonomika podniku

Study program

Strojní inženýrství

Institutions assigning rank

ústav řízení a ekonomiky podniku

Rights

A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html
Vysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html

Metadata

Show full item record

Abstract

V diplomovej práci sa zaoberám vplyvom koronavíru na zmenu nákupného správania zákazníkov v Českej republike. Práca zahŕňa teóriu nákupného rozhodovania zákazníka a základy dátovej analýzy využívanej v e-commerce. Teoretické znalosti ďalej testujem na dátach poskytnutých e-shopom Alza.cz. Konkrétne sa venujem hľadaniu závislosti medzi poskytnutými dátami averejne sprístupnenými dátami. Záver práce obsahuje zhrnutie nadobudnutých poznatkov a vyhodnotenie regresného modelu.

In my diploma thesis, I deal with the influence of coronavirus on the change of shopping behavior of customers in the Czech Republic. The work includes an analysis of customer purchasing behavior and the basics of data analysis used in e-commerce. I further test my theoretical knowledge on data provided by the e-shop Alza.cz. Specifically I devote to search for the dependence between the provided data and publicly available data. The conclusion of the thesis contains a summary of the acquired knowledge and evaluation of the regression model.