Klientská strana portálu pro pomoc s informačními technologiemi

Kuľka Igor

Front-End of a Portal Offering Help with IT

Type of document

bakalářská práce
bachelor thesis

Author

Kuľka Igor

Supervisor

Kolář Josef

Opponent

Štěpán Pavel

Field of study

Web a multimédia

Study program

Informatika

Institutions assigning rank

katedra softwarového inženýrství

Defended

2016-06-28

Rights

A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://www.cvut.cz/sites/default/files/content/d1dc93cd-5894-4521-b799-c7e715d3c59e/cs/20160901-metodicky-pokyn-c-12009-o-dodrzovani-etickych-principu-pri-priprave-vysokoskolskych.pdf
Vysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://www.cvut.cz/sites/default/files/content/d1dc93cd-5894-4521-b799-c7e715d3c59e/cs/20160901-metodicky-pokyn-c-12009-o-dodrzovani-etickych-principu-pri-priprave-vysokoskolskych.pdf

Metadata

Show full item record

Abstract

Moja bakalárska práca sa zaoberá analýzou, návrhom a vytvorením klientskej strany portálu pre pomoc s informačnými technológiami. Tento portál má za úlohu pomôcť bežným užívateľom s ich každodennými problémami s informačnými technológiami tým, že si prostredníctvom neho môžu objednať pomoc študenta informačných technológií. Na základe referenčného riešenia z Holandska a na základe analýzy užívateľov som s použitím najmodernejších technológií a postupov vyhotovil klientske užívateľské rozhranie, ktoré som následne podrobil užívateľskému testovaniu, ktorého výsledky sú zhrnuté v poslednej kapitole tejto práce.

The bachelor thesis deals with the analysis, layout and creation of a client part of a portal designed to help clients with information technologies. The aim of the portal is to help common users with everyday IT problems by ordering assistance of an IT student. A client user interface was created based on the user analysis and reference solution from Netherlands, using the most current technologies and procedures. The interface was submitted to user testing. The results of the testing are summarized in the last chapter of this thesis.