Hodnocení firmy s použitím modelu excelence EFQM
Assessment of company using EFQM Excellence Model
Typ dokumentu
diplomová prácemaster thesis
Autor
Svoboda Martin
Vedoucí práce
Jandera Jan
Oponent práce
Mach Pavel
Studijní obor
Ekonomika a řízení elektrotechnikyStudijní program
Elektrotechnika, energetika a managementInstituce přidělující hodnost
katedra ekonomiky, manažerství a humanitních vědPráva
A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://www.cvut.cz/sites/default/files/content/d1dc93cd-5894-4521-b799-c7e715d3c59e/cs/20160901-metodicky-pokyn-c-12009-o-dodrzovani-etickych-principu-pri-priprave-vysokoskolskych.pdfVysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://www.cvut.cz/sites/default/files/content/d1dc93cd-5894-4521-b799-c7e715d3c59e/cs/20160901-metodicky-pokyn-c-12009-o-dodrzovani-etickych-principu-pri-priprave-vysokoskolskych.pdf
Metadata
Zobrazit celý záznamAbstrakt
Tato diplomová práce představuje pojem kvalita a popisuje v současnosti nejrozšířenější koncepce systému managementu kvality. Dále se věnuje analýze a popisu Modelu excelence EFQM. Jejím cílem je provést ohodnocení současného fungování zkoumané firmy podle devíti kritérií excelence. Na základě zjištěných výsledků je sestaven profil firmy a jsou vytvořeny návrhy na zlepšení. Na závěr je zhodnocen přínos zvoleného řešení. This thesis introduces the term of Quality and describes the currently most widely used concepts of Quality Management System. It also analyses and describes the EFQM Excellence Model. The aim of this work is to assess the current status of the company according to nine criteria of excellence. Based on the results a company profile is created and the improvement measures are proposed. The contribution of the chosen method is evaluated in conclusion.
Kolekce
- Diplomové práce - 13116 [545]