Řízení lidských zdrojů ve finančně-poradenské společnosti

Abstract

Bakalářská práce se zabývá řízením lidských zdrojů ve specifickém prostředí finančně-poradenských společností, kde poradci zpravidla působí jako osoby samostatně výdělečně činné (OSVČ). Cílem práce je zhodnotit přístup k řízení poradců ve vybrané společnosti, konkrétně Friends Forever Finance, která funguje pod broker poolem Broker Trust, a navrhnout možná zlepšení v oblastech náboru, motivace, rozvoje a podpory poradců. Teoretická část práce vychází z odborné literatury a popisuje klíčové oblasti řízení lidských zdrojů ve finančně-poradenském sektoru, včetně specifik práce OSVČ. Dále se věnuje náborovým strategiím, systému odměňování, vzdělávání, hodnocení výkonnosti a konkurenčnímu prostředí v tomto sektoru, včetně odlišností mezi jednotlivými obchodními modely. Praktická část práce staví na polostrukturovaném rozhovoru s manažerem odpovědným za oblast lidských zdrojů a na vlastní zkušenosti autora s fungováním dané organizace. Vstupy slouží k analýze současného přístupu k řízení poradců a k posouzení silných i slabých stránek nastaveného systému. Výsledkem je identifikace příležitostí ke zlepšení v oblasti řízení lidských zdrojů a návrh opatření, která mohou přispět k vyšší efektivitě, motivaci a stabilitě spolupráce s finančními poradci. Práce přináší konkrétní doporučení pro praxi i podněty pro další rozvoj systému řízení ve finančně-poradenských organizacích.The bachelor's thesis focuses on human resource management within the specific environment of financial advisory companies, where advisors typically operate as self-employed individuals. The aim of the thesis is to evaluate the approach to managing advisors in the selected company, Friends Forever Finance, which operates under the broker pool Broker Trust, and to propose potential improvements in the areas of recruitment, motivation, development, and support of advisors. The theoretical part is based on academic literature and describes key areas of human resource management in the financial advisory sector, including the specifics of working with self-employed professionals. It further addresses recruitment strategies, remuneration systems, training and development, performance evaluation, and the competitive environment of the sector, including differences between various business models. The practical part draws on a semi-structured interview with the HR manager of the selected organization and the author's own experience with its internal functioning. These inputs serve as the basis for analyzing the current approach to advisor management and assessing the strengths and weaknesses of the existing system. The outcome is the identification of opportunities for improvement in human resource management and the proposal of measures that may contribute to increased efficiency, motivation, and long-term stability of cooperation with financial advisors. The thesis provides concrete recommendations for practice as well as suggestions for further development of HR systems within financial advisory organizations.