Umělá inteligence jako klíč k inovacím v marketingu zdravotnické techniky

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá využitím umělé inteligence v marketingu firem působících v oblasti zdravotnické techniky. Cílem bakalářské práce je zjistit, jak firmy v tomto odvětví přistupují k marketingové komunikaci s využitím AI a jaké nástroje přitom využívají. V práci jsou popsány základní teoretické pojmy související s B2B marketingem, zdravotnickou technikou a digitálními technologiemi, především generativní umělou inteligencí. Součástí práce je také přehled marketingových nástrojů a přístupů, které AI umožňuje například tvorba obsahu, personalizace sdělení nebo jazykové modely. Praktická část práce zahrnuje kvantitativní výzkum realizovaný prostřednictvím online dotazníkového šetření mezi pracovníky z oboru zdravotnické techniky. Na základě provedené analýzy byla navržena doporučení pro efektivnější využití umělé inteligence v marketingové komunikaci zdravotnických firem.

This bachelor thesis focuses on the use of artificial intelligence in the marketing strategies of companies operating in the field of medical technology. The aim of the thesis is to identify how these companies approach marketing communication using AI and which tools they implement. The thesis outlines key theoretical concepts related to B2B marketing, medical technologies, and digital innovations, with a particular emphasis on generative artificial intelligence. It also provides an overview of AI-based marketing tools and approaches, such as content creation, message personalization, and language models. The practical part includes a quantitative research study conducted via an online questionnaire among professionals in the medical technology sector. Based on the analysis, recommendations have been proposed to improve the effective use of AI in the marketing communication of medical technology companies.