Racionalizace logistiky ve vybraném zdravotnickém zařízení

Abstract

Diplomová práce se věnuje tématu nemocniční logistiky a možnostem její racionalizace. Hlavním cílem diplomové práce je analýza logistických procesů, které se odehrávají v rámci skladu spotřebního zdravotnického materiálu ve Všeobecné fakultní nemocnici v Praze a na základě výsledků analýz vytvoření návrhů opatření k zefektivnění logistických procesů, jejichž implementací by bylo možné dosáhnout nákladových úspor. Pro zjednodušení orientace ve fungování skladu spotřebního zdravotnického materiálu byly vytvořeny procesní diagramy i mapy hodnotového toku prostřednictvím Value Stream Mapping. Pomocí SWOT analýzy, matic IFE a EFE byly identifikovány faktory, které procesy ve skladu nejvíce ovlivňují. V neposlední řadě byla vytvořena analýza rizik FMEA, jejímž výsledkem bylo kromě odhalení nejzávažnějších rizik i navržení doporučených opatření pro snížení rizik včetně odhadu finanční náročnosti implementace. V konečném návrhu racionalizace procesů v rámci skladu spotřebního zdravotnického materiálu byly uvedeny možnosti implementace několika opatření v kombinaci, které by v dlouhodobém horizontu mohly pro fakultní nemocnici představovat významnou nákladovou úsporu. Zastaralé procesy a postupy bez modernizace prostřednictvím informačních technologií či jiných trendů v nemocniční logistice mohou zvyšovat riziko vzniku chyby lidského faktoru, zbytečně prodlužovat jednotlivé činnosti, zvyšovat zátěž pro zaměstnance a v konečném důsledku i zvyšovat časovou a nákladovou náročnost.

The Master’s Thesis deals with the topic of hospital logistics and the possibilities of its rationalisation. The main aim of the thesis is the analysis of the logistics processes taking place within the warehouse of consumable medical supplies in the General University Hospital in Prague. Based on the results of the analysis, proposals for measures to streamline logistics processes, which could achieve cost savings, were created. Process diagrams and Value Stream Mapping were created to simplify orientation in the operations of the warehouse of consumable medical supplies. Utilizing the SWOT analysis and IFE and EFE matrices, the factors influencing the processes in the warehouse most were identified. Finally, an FMEA risk analysis was also created. In addition to revealing the most serious risks, the result of the analysis was also the design of recommended measures to reduce risks, including an estimate of the financial cost of implementation. The possibilities of implementing several measures combined, which in the long term could represent significant cost savings for the university hospital, were presented in the final proposal for the rationalisation of processes within the warehouse of consumable medical supplies. Outdated processes and procedures without modernization through information technology or other trends in hospital logistics can increase the risk of human error, unnecessarily prolong individual activities, increase employee workload, and ultimately even increase the time and cost burden.