Procesní optimalizace činnosti laboratoře klinické mikrobiologie

Abstract

Cílem diplomové práce bylo navrhnout zlepšení činnosti mikrobiologické laboratoře. V rámci práce došlo pomocí metody BPR k identifikaci základních laboratorních procesů. Dále byla analyzována personální vytíženost, současná věcná a technická vybavenost a prostorové uspořádání. Na základě provedených analýz s využitím metod brainstorming, metody 5S, Spaghetti diagramu a snímku pracovního dne byla navržena jednotlivá zlepšení. Hlavní přínos spočíval v návrhu na snížení nákladů zapůjčením nového PCR přístroje. Metodou FMEA byla poté odhalena většina potenciálních rizik, která mohou v laboratoři nastat a případně byla doporučena možná opatření ke snížení zjištěných rizik. Na závěr došlo k vyčíslení dopadů navrhovaných změn do výsledku hospodaření mikrobiologické laboratoře.

The aim of this thesis was to suggest the improvement of microbiological lab functioning. Major laboratory processes have been identified in this thesis using the BPR method. Furthermore, the staff occupancy, the material and the technical facilities as well as the spatial arrangement have been analyzed. Individual improvements have been proposed based on these analysis using methods of Brainstorming, 5S, Spaghetti diagram and Snapshot of the workday. The main contribution was lowering the expenses by renting a new PCR machine. Most potential laboratory risks have been discovered using the FMEA method. Possible measures to lower such risks have been recommended. Eventually, the impact of the changes suggested has been quantified in the results of the economy of microbiological laboratory.