Marketing vybrané neziskové organizace

Abstract

Tato bakalářská práce se soustředí na využívání marketingových metod v oblasti neziskového sektoru, který se vyznačuje řadou specifik na rozdíl od marketingu v organizacích, které vytvářejí zisk. V rámci teoretické části je vysvětlen pojem marketing a posléze uvedeny hlavní atributy marketingu služeb, pod který se tematicky řadí marketing neziskového sektoru. Práce se v další části zaměřuje především na hlavní specifika užití marketingové komunikace a strategického plánování organizace. Praktická část pak vychází z části teoretické a soustředí se zejména na marketingovou komunikaci a situační analýzu Nadačního fondu Kapka naděje. Samotný závěr praktické části je pak doplněn o krátké dotazníkové šetření a doporučení pro zvýšení povědomí a důvěryhodnosti ze strany veřejnosti a obchodních partnerů.

This bachelor thesis concentrates on the use of marketing methods in the non-profit sector, which are characterized by a number of specifics compared to the marketing methods used by the profit-making organizations. In the theoretical part of the paper, the term marketing is explained. Further, the section introduces main attributes of the marketing of services under which the non-profit sector belongs thematically. Next, the thesis aims to describe the main specifics of using marketing communication and strategic planning of organizations. The practical part is based on the theoretical section and focuses on marketing communication and situation analysis of the Endowment Fund Kapka naděje. The chapter is complemented by results of a short questionnaire survey and recommendations for boosting awareness and trustworthiness by general public and business partners.