Komunikační strategie vybrané firmy

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá tématem komunikační strategií vybrané firmy. Teoretická část se zaměřuje na vysvětlení pojmu marketingová komunikace, která v sobě zahrnuje určité plánování, cíle, principy a také nástroje. Tyto prvky jsou základem pro úspěšnou komunikaci. Praktická část se zaměřuje na analýzu komunikační strategie vybraných českých bank s hlavním zřetelem na Komerční banku (KB). Cílem práce je analýza komunikační strategie KB se zaměřením na cílovou skupinu (studentů). Pro tento cíl jsem zvolil dotazníkové šetření. Obecný cíl jsem rozdělil na dílčí výzkumné okruhy, kterými zjistím silné a slabé stránky komunikace této banky v porovnání s ostatními bankami.

This bachelor thesis follows up the topic of communication strategy of the chosen company. The theoretical part is focused on explaining concept of marketing communication which consists of certainly planning, goals, principles and also tools. These elements are foundation for successful communication. Practical part is focused on analysis of communication strategy of chosen Czech banks with mainly consideration of Komerční banka (KB). The goal of this thesis is analysis of communication strategy KB focusing on target audience (students). For this goal I have chosen survey. I divided the general goal into partial research questions by which I will identify strong and weak points of this bank's communication with other banks.