Řízení procesu a rizik na oddělení fyzioterapie fakultní polikliniky
Risk management process and the physiotherapy department on Faculty Polyclinics
Typ dokumentu
diplomová prácemaster thesis
Autor
Novotná Marie
Vedoucí práce
Kubátová Ivana
Oponent práce
Uzdařová Barbora
Studijní obor
Systémová integrace procesů ve zdravotnictvíStudijní program
Biomedicínská a klinická technikaInstituce přidělující hodnost
katedra biomedicínské technikyObhájeno
2017-06-22Práva
A university thesis is a work protected by the Copyright Act. Extracts, copies and transcripts of the thesis are allowed for personal use only and at one?s own expense. The use of thesis should be in compliance with the Copyright Act http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf and the citation ethics http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.htmlVysokoškolská závěrečná práce je dílo chráněné autorským zákonem. Je možné pořizovat z něj na své náklady a pro svoji osobní potřebu výpisy, opisy a rozmnoženiny. Jeho využití musí být v souladu s autorským zákonem http://www.mkcr.cz/assets/autorske-pravo/01-3982006.pdf a citační etikou http://knihovny.cvut.cz/vychova/vskp.html
Metadata
Zobrazit celý záznamAbstrakt
Diplomová práce se zabývá řízením procesů a rizik na oddělení Fyzioterapie. Cílem práce je zefektivnění klíčových procesů. Na základě metod využívaných pro oblast procesního řízení ve světě i v ČR (brainstorming, procesní analýza, Just-in-time, Kanban, Paretovo pravidlo) byly identifikovány problémové procesy (zásobování/skladování, objednávání pacientů na terapie). V rámci praktické části práce pak byly navrženy konkrétní změny vedoucí k jejich optimalizaci. Na oddělení Fyzioterapie byl spuštěn pilotní provoz elektronického objednávání pacientů na terapie, který přinesl výraznou časovou i finanční úsporu. V závěru práce byla provedena analýza rizik a také byla zpracována finanční náročnost navrhovaných změn. This dissertation deals with risk process management at the Physical therapy department. The aim was to increase efficiency of the key processes. On the grounds of the most used methods and tools (brainstorming, process analysis, Just-in-time, Kanban, Pareto principle) inefficient processes were identified. In the practical part of this dissertation concrete solutions leading to process improvement were suggested. At the Physical therapy department the trial run of electronic appointments booking was started. This innovation proved to be significantly time-saving. The risk analysis and financial demands of suggested improvements were accomplished in the end of dissertation.
Kolekce
- Diplomové práce - 17110 [1011]