• Případová studie: Projekt restrukturalizace call centra 

      Autor: Louženský Jaroslav; Vedoucí práce: Žilka Miroslav; Oponent práce: Horánska Martina
      (České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2015-06-17)
      Předmětem diplomové práce je zhodnocení nákladové efektivity restrukturalizace call center společnosti pomocí statické a dynamické metody hodnocení investičních projektů. Projekt restrukturalizace obnáší centralizaci ...