Prohlížení Bakalářské práce - 18102 dle autora "Holodniok Martin"
-
Systém pro podporu zákazníků
Autor: Holodniok Martin; Vedoucí práce: Náplava Pavel; Oponent práce: Vozárová Pavla
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2018-06-15)Práce se zaměřuje na CRM systémy a jejich využití pro podporu zákaznických procesů. Cílem práce je implementovat CRM systém v neziskové organizaci Tamjdem o.p.s. a tím přispět ke zlepšení vztahu se zákazníky. První část ...