Browsing Bakalářské práce - 17111 by Subject "call centre"

Now showing items 1-1 of 1

    • Problematika zneužívání tísňové linky zdravotnické záchranné služby 

      Author: Nikola Langhansová; Supervisor: Jandová Eva; Opponent: Fládrová Hana
      (České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2022-06-13)
      Bakalářská práce se zabývá problematikou zlomyslných volání na tísňovou linku 155. V teoretické části je popsán historický vývoj zdravotnické záchranné služby a zdravotnického operačního střediska až po jejich současný ...