Vzdělávání zaměstnanců v oblasti finančního poradenství

Abstract

Bakalářská práce se zabývá systémem vzdělávání zaměstnanců ve společnosti působící v oblasti finančního poradenství, která je z důvodu zachování anonymity označena jako společnost XY. Cílem práce je navrhnout soubor opatření vedoucích ke zlepšení vzdělávacího procesu této společnosti. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se zaměřuje na charakteristiku vzdělávání dospělých, formy a metody vzdělávání a nástroje hodnocení efektivity vzdělávacího procesu. Praktická část vychází ze smíšeného kvalitativně kvantitativního výzkumného designu. Kvalitativní data byla získána prostřednictvím interview s vedoucími pracovníky, kvantitativní data prostřednictvím dotazníkového šetření mezi finančními poradci. Výsledky ukazují, že současný systém vzdělávání je nedostatečně systematizovaný, chybí formální plánování a efektivní zpětná vazba. Na základě zjištěných dat byla navržena konkrétní doporučení pro zefektivnění vzdělávání a další rozvoj zaměstnanců.

This bachelors thesis examines the employee training system in a company operating in the field of financial consulting, hereinafter referred to anonymously as Company XY. The aim of the thesis is to propose a set of measures to improve the companys training process. The thesis is divided into a theoretical and a practical part. The theoretical part focuses on adult education, training methods and formats, and tools for evaluating training effectiveness. The practical part is based on a mixed-method research design qualitative data were collected through interviews with team leaders, and quantitative data through a questionnaire survey conducted among financial advisors. The findings indicate that the current training system lacks structure, formal planning, and effective feedback mechanisms. Based on these findings, specific recommendations have been developed to enhance the efficiency of employee training and development processes.