Process Oriented Organization

Abstract

Cieľom tejto bakalárske práce je popísať význam výrazu podnikový proces, procesne riadené organizácie, procesné riadenie a pojmy s tým spojené . Taktiež zhodnotiť súčasný stav procesného riadenia a popísať nástroje na podporu procesného riadenia. Praktická časť práce obsahuje popis výberu organizácie pre procesnú analýzu. Organizáciou je Fakulta Elektrotechnická na ČVUT, na ktorej som previedla procesnú analýzu vybraných procesov vhodných pre automatizáciu. Pre vybrané procesy bola navrhnutá automatizácia, ktorá je zhodnotená pomocou metrík na meranie výkonnosti procesov.The main goal of the bachelor thesis is to describe meaning of the term business process, process oriented organization, process management and other related terms. Next objective is to evaluate present state of business process management and define supporting tools. Practical part of the thesis contains description of the choosing organization for performing process analysis. Chosen organization is Faculty of Electrical Engineering at CTU, where I performed analysis of the processes, which are suitable for automatization. For selected processes was proposed automatization, which is evaluated with metrics for measuring process performance.