Nástroje managementu kvality v podniku HF-Czechforge s.r.o

Abstract

Tato bakalářská práce je psána metodou rešerše a užití teoretických znalostí v praxi. Cílem teoretické části je shrnutí znalostí o 7 základních a 7 nových nástrojích řízení kvality, doplněné o plánovací metody v předvýrobních etapách. V praktické části jsem se zabýval provedením interní a zákaznické reklamace pomocí patřičných metod řízení kvality, které jsou v podniku HF-Czechforge používány. V závěru jsem zhodnotil, zda by bylo vhodné zavést další nástroj pro řízení kvality do procesu výroby.This bachelor thesis is written by the method of research and application of theoretical knowledge in practice. The aim of the theoretical part is to summarize the knowledge about 7 basic and 7 new quality management tools, supplemented by planning methods in pre-production stages. In the practical part, I dealt with the implementation of internal and customer complaints using the appropriate quality management methods that are used in the company HF-Czechforge. Finally, I evaluated whether it would be appropriate to introduce another quality management tool into the production process.