Přístupná aplikace pro cestování nevidomých a jinak zrakově postižených uživatelů

Abstract

Odvětví cestovního ruchu čelí mnoha výzvám, pokud jde o poskytování informací, navigace a bezpečnostních řešení pro nevidomé a zrakově postižené osoby. Navzdory různým směrnicím a právním požadavkům na přístupnost stávající řešení v oblasti cestování často neuspokojují jedinečné potřeby této skupiny uživatelů. Tento výzkum zkoumá současný stav přístupnosti v oblasti cestování, identifikuje specifické potřeby nevidomých a slabozrakých cestujicích a navrhuje novou aplikaci zaměřenou na vylepšení jejich dojmu z cestování. Na základě hloubkových rozhovorů s uživateli a analýzy stávajících řešení byl vyvinut a otestován prototyp multimodální aplikace pro vyhledávání dopravy. Začleněním principů designu zaměřeného na uživatele si navrhovaná aplikace klade za cíl poskytnout inkluzivnější a bezproblémový zážitek z cestování. Prototyp aplikace integruje různé funkce, včetně personalizovaných cestovních preferencí, nebo možnosti požádat o pomoc přímo prostřednictvím aplikace. Počáteční testování s uživateli se zrakovým postižením ukázalo, že tyto funkce by mohly zlepšit jejich schopnost cestovat samostatně a jistěji.The travel sector faces numerous challenges when it comes to providing information, navigation, and safety solutions for blind and visually impaired individuals. Despite various accessibility guidelines and legal requirements, existing travel solutions often fall short in addressing the unique needs of this user group. This research examines the current state of accessibility in travelling, identifies the specific needs of blind and visually impaired travelers, and proposes a new application aimed at enhancing their travel experiences. Based on in-depth user interviews and analysis of existing solutions, a prototype of a multi-modal travel search application was developed and tested. By incorporating user-centered design principles, the proposed application aims to provide a more inclusive and seamless travel experience. The prototype application integrates various features, including personalized travel preferences, or the ability to request assistance directly through the app. Initial testing with visually impaired users indicated that these features could improve their ability to travel independently and confidently.