Analýza mezilidských vztahů ve vybrané organizaci

Abstract

Tato bakalářská práce je zaměřena na téma mezilidské vztahy na pracovišti. Cílem práce je analýza mezilidských vztahů ve vybrané organizaci a následný návrh na jejich zlepšení. Teoretická část se věnuje mezilidským vztahům na pracovišti, komunikaci a konfliktům. V praktické části byl proveden kvantitativní výzkum prostřednictvím dotazníkového šetření. Byly stanoveny tři výzkumné otázky. Výsledkem práce je analýza spokojenosti s mezilidskými vztahy a komunikací a vyskytujících se konfliktů na pracovišti. Dle výsledků dotazníkového šetření je následně navrhnuté doporučení na zlepšení. Na tomto vybraném pracovišti jsou pracovníci spokojeni se vztahy i komunikací mezi sebou. Ne-dostatky byly nalezeny v oblasti komunikace ze strany nadřízeného.This bachelor thesis is focused on topic of interpersonal relationships in the workplace. The aim of the thesis is the analysis of interpersonal relationships in the selected organization and the subsequent proposal for their improvement. The theoretical part deals with interpersonal relationships in the workplace, communication, and conflicts. In the practical part, quantitative research was conducted through a questionnaire survey. Three research questions were identified. The result of the work is an analysis of satisfaction with interpersonal relationships and communication and conflicts in the workplace. According to the results of the questionnaire survey, a recommendation for improvement is subsequently proposed. At this selected workplace are employees satisfied with the relationships and communication with each other. Shortcoming were found around communication by a superior.