Prohlížení dle předmětu "CSAT"
Zobrazují se záznamy 1-1 z 1
-
Návrh optimalizace měření spokojenosti zákazníků ve vybrané společnosti.
; Vedoucí práce: Králová Petra; Oponent práce: Fialová Martina
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2020-06-18)Cílem diplomové práce je navrhnout doporučení pro zlepšení stávajícího systému měření zákaznické spokojenosti ve vybrané společnosti. Samotný text a závěry práce jsou zpracovány na základě relevantní zahraniční a tuzemské ...