Prohlížení dle autora "Dendis Martin"
-
Call centrum pro průzkum spokojenosti zákazníků
Autor: Dendis Martin; Vedoucí práce: Klíma Martin; Oponent práce: Filip Michal
Tato práce je věnována problematice call centra pro odchozí hovory, které se může využívat pro průzkum marketingu a spokojenosti zákazníků s produkty a poskytovanými službami různých společností. Práce se nejprve zabývá ... -
Registr členů klubu Hlávkova kolej
Autor: Dendis Martin; Vedoucí práce: Kubr Jan; Oponent práce: Purchart Václav
(České vysoké učení technické v Praze. Vypočetní a informační centrum.Czech Technical University in Prague. Computing and Information Centre., 2018-01-09)Cílem této práce je navrhnout a implementovat nový informační systém pro evidenci členů klubu Hlávkova kolej a řízení přístupu ke službám klubu, který nahradí stávající nevhodné řešení. Práce popisuje celý vývojový cyklus ...